A Liszt-díjas énekművész 1986 óta a Magyar Állami Operaház tagja. Hét évig csellózni tanult, de a Liszt Ferenc Zeneművészeti Főiskolán már az ének, majd az opera tanszakon végzett, Sziklay Erika növendékeként.
1992-ben elnyerte az Operaház „Legjobb fiatal hang” díját, majd 2001-ben megkapta a Magyar Köztársaság Érdemes Művésze kitüntetést is. Tartós szerződés kötötte a düsseldorfi Operához és a bonni Theater der Bundesstadthoz, de vendégművészként Európa számos országában, valamint Észak-Amerikában és Izraelben is fellépett. Rendkívül széles repertoárja szinte minden fontos szoprán operaszerepet tartalmaz, emellett oratóriumokban is gyakran hallható. Nagyon szereti a barokk zenét, az oratóriumokat, miséket, kantátákat.
Kertesi Ingrid több nemzetközi versenyen vett részt, és ott szerepelt a győztesek között: Lipcse (1984), Barcelona (1985), a németországi Gütersloh (1988).
Számos külföldi operaházban vendégszerepelt: Bécsben, Berlinben, Grazban, Lugenben, Amsterdamban, Bregenzben, Párizsban, Strassburgban és Veronában.
Az énekesnő a Törley Szalon oszlopos tagja. A Magyar Televízió 1996-ban portréfilmet készített róla.
Főbb szerepei: Adina (Szerelmi bájital), Lammermoori Lucia, Norina (Don Pasquale), Melinda (Bánk bán), Júlia (Gounod: Rómeó és Júlia), Romilda (Xerxes), Blonde (Szöktetés a szerájból), Sophie (A rózsalovag), Léna (Vajda: Leonce és Léna), Gilda (Rigoletto).
Operafesztiváli fellépése:
2013. 06. 19.
» Carl Orff: Carmina Burana
2011. 06. 18.
» Collegium Musicum – Liszt-koncert
2005. 06. 21.
» Kertesi Ingrid és Meláth Andrea duettestje
2003. 06. 16.
» Mozart: Szöktetés a szerájból
2003. 06. 21.